我在做一个活在大型社交平台夹缝里的社区应用,所以这个问题常常想:是搭在巨头上面做,还是跟它们竞争?两条路都走得通,真正有意思的问题是什么时候切换。
为什么先选共存#
在早期、还在找产品市场契合点的阶段,搭大平台的车通常是对的。在一个已经聚满用户的生态里做事,你能看清用户真正想要什么。给热门平台做集成,等于拿到花钱都买不到的分发渠道。你还可以在大生态里挖一块细分市场,而不是跟巨头硬碰硬。PayPal最早就是给eBay用户做的支付工具;叫得上名字的成功应用里,一半是从Shopify或Slack的插件起家的。
什么时候转向竞争#
转折点出现在你比平台更懂自己的用户之后。Instagram是最经典的例子——从一个照片滤镜应用长成了独立的社交平台。我会看两个信号:一是你确实积累了自己的领域知识或技术,二是从用户行为里能看出,大家想要的东西现有巨头给不了。两条都不占,竞争就是主动去打一场必输的仗。
社区应用的具体做法#
对社区产品来说,共存基本上就是踏踏实实做集成,远没有听起来风光。社交登录,别让用户再注册一个账号;让社区内容能一键分享到社交动态——这本身就是你的营销预算;用户在别的平台被提到、被推荐时发个通知;给合作方提供嵌入组件和小工具,让他们把社区功能放到自己的网站上;再加上和互补服务的API打通。技术之外,跟扎根在大平台上的博主合作、办跨平台的活动,对用户参与度的拉动,往往比你自己闷头做几个功能都大。
这不是二选一。大多数创业公司从共存起步,随着成长慢慢转向竞争。难的是意识到:不知不觉间,你已经攒够了转身的资本。

