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  1. 文章/

为什么有的内容会火:聊聊情绪价

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仁才德
作者
仁才德
居住在韩国首尔的领导者和软件工程师

在内容平台工作,等于坐在头排看一场奇怪的抽奖:两篇质量差不多的帖子发出去,一篇悄无声息地沉了,另一篇却火了。我找到的最接近解释的概念是“情绪价”——内容所携带的情绪电荷,大致分为正面、负面和中性三种。

正面、负面、中性
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正面内容让人心情变好:暖心的故事、无厘头的表情包、振奋的新闻。转发它本身就像送人一份小礼物,是日常疲惫中的喘息,所以传得开。更让我意外的是负面情绪的威力。愤怒、悲伤、厌恶都是强劲的传播引擎——关于不公、争议人物或社会问题的内容,人们会为了“让更多人知道”或者拉人站队而不停转发。还有一类是中性内容,它不怎么搅动情绪,靠纯粹的价值赢得分享:一个真正有意思的冷知识、一项新发现、一篇能解决实际问题的教程。

传播靠的是强度
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贯穿这一切的规律只有一条:情绪越强烈,人们越可能评论、点赞、转发。一篇让人微微愉悦的帖子,几乎每次都输给一篇让人火冒三丈的帖子。至于这说明了人性的什么,那是另一个话题。

哪些内容天生占便宜
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有几类内容一出生就领先。首先是有争议的观点——人们转发要么为了赞同,要么为了反驳,立场分裂的话题涨势最快。其次是建立在共同经历上的幽默,整个社区同时会心一笑的“圈内梗”,威力不容小觑。普通人熬过难关的真实故事,永远有人看。蹭热点也有效,但前提是角度真的新鲜,而不是炒冷饭。最后是互动形式——测验、投票、挑战赛——因为参与本身就已经走到分享的半路上了。

把这些加在一起也凑不成公式,谁要是卖“爆款公式”,我劝你多留个心眼。但如果只能押一个变量,我押这个:能让人产生强烈情绪的内容,每周都在赢过那些不能的。