浏览量和点赞有个明摆着的缺陷：它们只奖励本来就火的东西。热门的越来越热，新内容在信息流底部挨饿，平台慢慢变成一个重播频道。信息流排序在我们公司也是个不显山露水的难题，所以哪些信号值得信任，我花了不少时间琢磨。
看行为，别看点击#
显式反馈又少又有偏；行为数据却管够。停留时长和滚动深度能告诉你，这篇东西是真被读完了，还是第一段就被人关掉了。回访更有分量——愿意回头再读一篇文章，比任何点赞都更能说明问题。而秒退是很有用的负面信号：内容承诺的东西，读者没拿到。
藏在内容本身的信号#
好内容未必一上来就收获点赞，但质量总会以别的方式露出来。一是新意：这篇是不是覆盖了平台上还没人写过的领域？二是结构——排版干净、语法过关、表达清楚，这些和质量的相关性高得让人不太好意思承认。作者的过往记录也是合理的先验，但要按以前的作品留住了多少读者来算，而不是按点赞数。早期评论同样有用：三条真心的好评，胜过三十个顺手点的赞。再加一点语义分析，还能挖出那些正好补上平台空白的内容。
从平台外面借信号#
现在什么最有共鸣，外面的互联网会告诉你。和热门搜索词对上的内容，天生就带时效性；对热点话题下手快的作者，值得给点加成。Twitter 和 Reddit 上在热什么，往往就是你的用户接下来想看什么的预告片——稍微做点预测，就能赶在浪头之前把对应的新内容推上去，而不是浪打过了才跟。自家的搜索框也被低估了：用户反复搜某个主题，或者某篇文章持续从搜索引擎带来流量，这种时效性根本不用猜。
最后，老老实实做实验#
信号再聪明，也得 A/B 测试：把新内容放给一部分用户，跟老牌热门比一比互动数据。还要盯着内容怎么传播——站内站外的分享、提及、嵌入，比一个浏览计数器能说明的多得多。
没有哪个单一指标经得起现实的捶打。真正好用的排序，是把行为、内容本身的质量、时效性和诚实的实验揉在一起，并且不让任何一个信号说了算。